Was ist eine Verfahrensanweisung?

Eine Verfahrensanweisung (Standard Operating Procedure) ist ein formelles Dokument aus dem Qualitätsmanagement, das festlegt, wie Prozesse durchgeführt werden sollen und welche Zuständigkeiten es gibt. Mit einer Verfahrensanweisung soll sichergestellt werden, dass alle Prozessschritte korrekt und in der richtigen Reihenfolge ausgeführt werden, um jegliche Fehler zu vermeiden. Verfahrensanweisungen werden unter anderem von der ISO 9001 Norm gefordert.

Wozu wird eine Verfahrensanweisung benötigt?

Eine Verfahrensanweisung wird benötigt, um sicherzustellen, dass eine bestimmte Aufgabe oder ein bestimmter Prozess in Übereinstimmung mit den geltenden Standards, Vorschriften und Anforderungen durchgeführt wird. Die Verfahrensanweisung legt fest, auf welche Art und Weise Prozesse durchgeführt werden. Durch eine optimierte Verfahrensanweisung kann die Effizienz und die Qualität der Prozesse gesteigert werden. Ebenfalls kann sichergestellt werden, dass gesetzliche Vorschriften eingehalten werden. Die Verfahrensanweisungen können auch als Schulungsmaterial für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter genutzt werden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Verfahrensanweisung und einer Arbeitsanweisung?

Eine Arbeitsanweisung beschreibt, wie ein spezifischer Prozess bzw. eine spezifische Arbeit ausgeführt wird. Dabei stellt die Arbeitsanweisung eine Art Anleitung dar, die dem Mitarbeiter zeigt, wie er einen Prozess durchführt. Eine Verfahrensanweisung hingegen legt verbindlich fest, wie Abläufe und Prozesse im Unternehmen durchgeführt werden sollen.

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